微信營銷是企業(yè)通過微信構(gòu)建出一個(gè)營銷平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上開展一系列的營銷活動(dòng)。作為新興主流的營銷方式,微信營銷有很多比傳統(tǒng)的營銷方式更有利的優(yōu)勢(shì),但世界上沒有一種營銷方式是完美的,這種營銷方式也有它的缺點(diǎn)。那么微信營銷的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么?
一、微信營銷的優(yōu)點(diǎn):
1、用戶較容易主動(dòng)接受、營銷精準(zhǔn)度高:微信提供給用戶比其他溝通工具更多的主動(dòng)權(quán),用戶可以自行決定添加或關(guān)注誰的微信賬號(hào),商家的公眾號(hào)被用戶關(guān)注后才能夠向用戶推送內(nèi)容,這部分用戶是出于對(duì)商家感興趣或其他原因而關(guān)注的,因此商家推送給這部分用戶的微信營銷內(nèi)容的精準(zhǔn)度比其他營銷方式高;
2、基于移動(dòng)終端、方便靈活:微信營銷是基于微信平臺(tái)開展的,微信是一款基于移動(dòng)終端應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)工具,移動(dòng)終端是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物,其便利性和便攜性改變了人們的生活,微信用戶只要使用智能手機(jī)的微信終端聯(lián)網(wǎng)就能不受空間和時(shí)間的限制獲取信息,商家的微信營銷信息到達(dá)用戶處的成功率幾乎為100%,十分方便靈活;
3、對(duì)話具有私密性,滿足個(gè)性化需求:微信用戶之間的對(duì)話都是具有私密性的,一般沒有允許不會(huì)被第三方看到,因此有助于商家做出可以滿足用戶個(gè)性化需求的內(nèi)容推送給用戶,提高用戶的體驗(yàn)度,讓用戶更容易接受商家的微信營銷信息。
二、微信營銷的缺點(diǎn):
1、信息傳播范圍和受眾數(shù)量有限:微信的私密性有助于商家個(gè)性化營銷,但同時(shí)也使得信息傳播的范圍變得有限,商家只能將營銷內(nèi)容推送給主動(dòng)關(guān)注了商家微信號(hào)的用戶,并且商家需要仔細(xì)維護(hù)關(guān)注了的用戶,否則有可能會(huì)流失粉絲用戶,沒有粉絲用戶也就無法展開營銷活動(dòng);
2、客戶信息的安全性不能完全得到保障:微信工具中的注冊(cè)和支付所用到的個(gè)人信息的安全保障目前尚沒有專門的法律法規(guī)進(jìn)行規(guī)范,大多依靠商戶和第三方機(jī)構(gòu)的合作和自律,自行遵守有關(guān)的客戶信息保密條款,雖然作為開發(fā)公司的騰訊給予了更多后臺(tái)支持和不斷完善,但客戶信息的安全性目前仍不能完全得到保障。
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