內(nèi)容營銷的特征和作用

內(nèi)容營銷是不需要做廣告或做推銷就能使客戶獲得信息、了解信息、并促進(jìn)信息交流的營銷方式。從傳統(tǒng)媒體到互聯(lián)網(wǎng)媒體，內(nèi)容營銷都是一種重要的營銷方式，它的特征和作用如下：

一、特征：

（1）適用于所有的媒介渠道和平臺；

（2）內(nèi)容營銷要轉(zhuǎn)化為為用戶提供一種有價值的服務(wù)，能夠吸引、打動、影響用戶，并且能夠建立品牌和產(chǎn)品間的正面關(guān)系；

（3）有可衡量的成果，最終大多可以產(chǎn)生盈利。

二、作用：相比于其他傳統(tǒng)媒體營銷，在互聯(lián)網(wǎng)上內(nèi)容營銷可以通過動畫、文字、視頻、聲音等形式呈現(xiàn)出來，多媒體形式對于目標(biāo)客戶更有吸引力，但是所呈現(xiàn)出來的內(nèi)容最好是原創(chuàng)的，不是空洞的、與他人雷同的沒有價值的內(nèi)容，否則將會引起反效果。

總之，內(nèi)容營銷與以往的廣告營銷完全不一樣，廣告追求短期、感性和直接的效果，而內(nèi)容追求長期、理性和潛移默化影響的效果，使客戶能夠成為忠實客戶，增加其對企業(yè)的粘性和認(rèn)可度，在一個長期的關(guān)系中可以穩(wěn)定下來。

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