實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷有什么契機(jī)（三）

  接下來再說實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的其他契機(jī)。

1、大數(shù)據(jù)可改善用戶體驗(yàn)：在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，用戶體驗(yàn)度是決定商家營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)是否成功的一個(gè)重要因素，不管是什么營(yíng)銷方式，提高用戶體驗(yàn)度已經(jīng)成為必要的環(huán)節(jié)，如果要提高和改善用戶體驗(yàn)，關(guān)鍵在于可以真正了解用戶及其需求，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷可以從大量的用戶信息數(shù)據(jù)中得到一個(gè)比較全面的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行分析就有利于真正了解用戶及其需求；

2、提供客戶分級(jí)管理支持：現(xiàn)在媒體形式多種多樣，且是粉絲經(jīng)濟(jì)活躍時(shí)代，很多商家都會(huì)通過對(duì)粉絲公開的信息和互動(dòng)記錄進(jìn)行分析營(yíng)銷從而將粉絲轉(zhuǎn)化為潛在的客戶群，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的話可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)分析活躍粉絲的互動(dòng)內(nèi)容、設(shè)定消費(fèi)規(guī)則，關(guān)聯(lián)潛在客戶和會(huì)員、客服的數(shù)據(jù)，篩選目標(biāo)群體進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，由此大數(shù)據(jù)營(yíng)銷可以讓傳統(tǒng)的客戶關(guān)系管理與社會(huì)化數(shù)據(jù)相結(jié)合，豐富潛在用戶的不同維度的標(biāo)簽，動(dòng)態(tài)更新客戶的消費(fèi)信息數(shù)據(jù)，掌握動(dòng)態(tài)的客戶信息和消費(fèi)情況；

3、發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)與新趨勢(shì)：大數(shù)據(jù)營(yíng)銷可以基于大數(shù)據(jù)的分析與預(yù)測(cè)，為商家提供發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)與發(fā)展的趨勢(shì)；

4、市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策分析支持：大數(shù)據(jù)營(yíng)銷所依靠的大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)于數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)及決策分析可以提供支持，比如將兩種商品擺放在一起銷售，讓消費(fèi)者“順便”購(gòu)買有助于增加兩種商品的銷售量，使商品的銷售更科學(xué)更容易賣出商品。

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