微信營銷的作用

  微信營銷已經(jīng)是現(xiàn)在主流的商業(yè)營銷方式，這種伴隨著微信上線而出現(xiàn)的新興營銷方式，它使不少企業(yè)都走上了新的發(fā)展道路，引導了新的發(fā)展方向。在這個過程中，微信營銷起了什么作用呢？

1、廣告作用：微信對于企業(yè)來說不再僅僅是一個用來交流的通訊工具，微信公眾號的推出使其成為了一個廣告宣傳工具。微信公眾號有更多傳播功能，企業(yè)可以個性化地制作編輯宣傳內(nèi)容，通過公眾號推送出去，實現(xiàn)再小的個體也能有自己的品牌，讓更多中小企業(yè)甚至是私人商戶得以建立自己的品牌、做出宣傳、建立口碑，廣告作用是微信營銷的一個重要作用；

2、服務作用：微信公眾號除了可以推送廣告、宣傳企業(yè)的產(chǎn)品和服務，另一個很重要的作用就是服務粉絲和客戶。微信公眾號可以實現(xiàn)一對多和一對一的交流，使每個關注的粉絲可以直接和企業(yè)的客服人員直接交流，成為企業(yè)服務每一個客戶的窗口，無論是粉絲還是客戶都可以在這個窗口進行業(yè)務咨詢、投訴反饋和售前售后等，這是微信營銷主要的作用；

3、銷售作用：微信公眾號通過微信功能應用的不斷開發(fā)，已經(jīng)推出了線上商城，用戶在公眾號上就可以直接完成瀏覽商品—在線下單—在線支付—購買成功—等待收貨的“足不出戶”購物過程，這種便利的銷售模式可以讓用戶接收了商家的微信營銷內(nèi)容后，促使有購買意愿的用戶得以直接購買，在一定程度上這種銷售作用可以提高微信營銷的轉化率。

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