隨著網(wǎng)絡信息技術的不斷完善和媒體形式的多樣化,大數(shù)據(jù)營銷讓企業(yè)營銷理念和方式發(fā)生了轉變,主要體現(xiàn)在兩個大的方面,分別是:
1、由用戶的主觀信息數(shù)據(jù)庫轉變?yōu)橛脩舻目陀^行為數(shù)據(jù)庫:根據(jù)用戶的行為信息制定相應的營銷方案一直作為營銷的基礎,在大數(shù)據(jù)營銷之前,一般是以市場調研和問卷調查的形式統(tǒng)計大眾意見和建議的,然后以此推測大眾的需求,這種方式收集到的信息是用戶的主觀信息數(shù)據(jù),比較難以推測用戶的潛在真實需求,但現(xiàn)在通過大數(shù)據(jù)營銷及其依托的技術可以從網(wǎng)上以及線下客戶關系管理系統(tǒng)中的客戶的客觀行為信息數(shù)據(jù)從客觀的角度統(tǒng)計和分析客戶的行為規(guī)律,從中判斷得出的反饋會是客戶更真實和準確的需求,有利于幫助企業(yè)實現(xiàn)精準營銷;
2、由媒體導向轉變?yōu)橛脩魧颍涸?/span>21世紀初,企業(yè)是作為品牌推廣的受益者和實施者的,所以那時的企業(yè)為了達到提高營銷效果基本都選擇受眾較多的傳統(tǒng)媒體如報刊、電臺、電視等作為宣傳的途徑,這種媒體導向的方式輻射面廣但不能真正掌握受眾的動向,隨著科學技術的發(fā)展,媒體也越來越多元化,互聯(lián)網(wǎng)時代的到來更是讓這種導向的營銷效果越來越弱,因此為了維持經(jīng)營和繼續(xù)發(fā)展的企業(yè)對于能迎合時代的營銷方式的需求日漸迫切。大數(shù)據(jù)營銷作為互聯(lián)網(wǎng)營銷方式,應用大數(shù)據(jù)營銷所依托的技術可以更加切實地掌握互聯(lián)網(wǎng)用戶的行為信息數(shù)據(jù)和動向,將媒體導向的營銷轉變?yōu)橛脩魧蚩梢宰尃I銷變得更精準,大數(shù)據(jù)營銷還可以讓企業(yè)對多個用戶實現(xiàn)點對點的個性化營銷和管理。
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