在企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)候主要有以下這些特征:
1、公平性:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境里,可以說(shuō)基本上所有的企業(yè)起跑線(xiàn)都是一樣的,在競(jìng)爭(zhēng)方面具有傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)所沒(méi)有的較高的公平性;
2、虛擬性:由于互聯(lián)網(wǎng)突破了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)在空間和時(shí)間上的限制,因此在互聯(lián)網(wǎng)上所開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也具有這種特點(diǎn),即虛擬性;
3、對(duì)稱(chēng)性:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,互聯(lián)性使信息的非對(duì)稱(chēng)性大大減少,消費(fèi)者可以從網(wǎng)上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有關(guān)專(zhuān)家的適時(shí)指導(dǎo),這是一種消費(fèi)者和企業(yè)商家或?qū)<译p向交流的對(duì)稱(chēng)性特征;
4、模糊性:由于互聯(lián)使許多人們習(xí)以為常的邊界變得模糊,最顯著的就是企業(yè)邊界的模糊、生產(chǎn)者和消費(fèi)者的模糊、產(chǎn)品和服務(wù)的模糊,所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也有模糊性的特征;
5、復(fù)雜性:由于模糊性會(huì)使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)變得撲朔迷離、難以分辨,因此也會(huì)具有復(fù)雜性;
6、壟斷性:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有一定的壟斷性,因其是由創(chuàng)造性破壞形成的壟斷,但是是短
期存在的,因?yàn)樾录夹g(shù)會(huì)不斷出現(xiàn),會(huì)使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者;
7、多重性:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,一項(xiàng)交易往往涉及到多重買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,因此具有多重特征;
8、快捷性:由于網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生了快速運(yùn)行的特征,企業(yè)可以很快速地搜索到需要的信息,對(duì)市場(chǎng)作出即時(shí)反應(yīng),這就是快捷性的特征;
9、正反饋性:在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中信息傳遞有很強(qiáng)的快捷性,人們之間產(chǎn)生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用,從而形成不斷強(qiáng)化的正反饋機(jī)制;
10、全球性:互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓全球的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)緊緊聯(lián)系在一起,各種信息、貨幣、商品和服務(wù)的快速流動(dòng)都大大促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也是一種全球性的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
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