建立網(wǎng)絡(luò)營銷信用管理體系的必要性和意義

社會和經(jīng)濟上的信用是指信用主體之間履約能力的預(yù)期，信用主體可以是個人、企業(yè)、機構(gòu)等等，在現(xiàn)在這個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速并且相當(dāng)普及的時代里，人們的生活和工作都離不開互聯(lián)網(wǎng)，因此在商業(yè)上，企業(yè)的市場營銷方式也逐漸向網(wǎng)絡(luò)營銷方向發(fā)展，而現(xiàn)代信用體系也深深地運行于各個個體之間，在網(wǎng)絡(luò)上開展營銷活動也需要進行信用管理，這里的信用管理是指建立完善的電子商務(wù)法律法規(guī)和信用管理體系，規(guī)范網(wǎng)上經(jīng)營，保證企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)營活動的正常進行。建立網(wǎng)絡(luò)營銷信用管理體系的必要性和意義主要有：

一、必要性：

 （1）規(guī)范電子商務(wù)交易市場秩序，防范可能發(fā)生的網(wǎng)上經(jīng)營風(fēng)險；

　 （2）保障營銷主體的信息的安全性；

　 （3）保障銷售和售后服務(wù)可追溯；

　 （4）符合人們對信用體系應(yīng)用的強烈的市場需求。

　　二、建立網(wǎng)絡(luò)營銷信用管理體系的重要意義：

　 （1）有利于促進企業(yè)自身信用管理體系的建立：企業(yè)自身的信用管理體系包含著企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)營信用管理部分，這些管理涉及的大部分內(nèi)容是一致的，網(wǎng)絡(luò)營銷信用管理體系和企業(yè)自身信用管理體系的建立目的都是對客戶進行風(fēng)險控制，提升企業(yè)競爭力，更好地開拓市場；

　 （2）有利于提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷效果，實現(xiàn)更好的網(wǎng)上經(jīng)營：健全的信用體系是建立和維護企業(yè)信用、個人信用的前提，也是企業(yè)進行網(wǎng)上交易的基礎(chǔ)，企業(yè)在經(jīng)營過程中的誠信程度是其開展網(wǎng)絡(luò)營銷、贏得消費者信任、取得網(wǎng)上經(jīng)營成功的關(guān)鍵因素。因此，建立完善的網(wǎng)絡(luò)營銷信用管理體系，有利于企業(yè)參與國際化的商務(wù)活動和促進企業(yè)的網(wǎng)上經(jīng)營，為企業(yè)獲取更多的商業(yè)機會。

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