網絡營銷信息檢索是指在網絡上對營銷信息的尋找和調取工作,這是一種有目的、有步驟地從各個網絡站點查找和獲取信息的行為。一個完整的企業(yè)網絡營銷信息收集系統包括先進的網絡檢索設備、科學的信息收集方法和業(yè)務精通的網絡信息檢索員。不管是哪種市場營銷方式,尤其是以信息為主的當下這個互聯網時代,要在互聯網上開展營銷活動可說是處處離不開信息,因此信息的檢索對于企業(yè)來說是相當重要的。信息檢索是一項操作不復雜但是實際上也不是很容易的工作,對企業(yè)來說,對網絡營銷信息檢索有什么基本要求嗎?
(1)及時性:這是指檢索的信息可以迅速、靈敏地反映銷售市場發(fā)展各方面的最新動態(tài)。在現代,大部分信息都是有時效性的,其價值與時間成反比,如何提高時效性以便能最快地使工作完成是現代企業(yè)的發(fā)展需求,網絡營銷信息檢索工作也當具有及時性才能產生更有利于企業(yè)的營銷效果;
(2)準確性:信息作為企業(yè)營銷和經營發(fā)展的重要依據,應該真實地反映出客觀的現實情況,盡可能減少失真度。在網絡營銷中,由于買賣雙方不直接見面,幾乎所有信息都是通過互聯網虛擬平臺進行交換和交流的,因此信息便是決定交易的重要依據,信息的準確性直接影響交易結果,在對這類信息進行檢索時需要確保它的真實性;
(3)適度性:適度是指提供信息要有針對性和目的性,不要無的放矢。沒有信息就沒有可以分析依據的內容,那么企業(yè)就難以開展營銷活動,發(fā)展方向也難以明確和前進,信息太多沒有分類或統計區(qū)分亦容易使企業(yè)誤導發(fā)展進程和方向,因此網絡營銷信息的檢索需要適度性;
(4)經濟性:指考慮如何以最低的費用獲得必要的信息,在這個經濟發(fā)展飛速的時代里,追求經濟效益是一切經濟活動的中心,企業(yè)在想方設法地使效益提高的同時降低成本,獲取信息同樣需要一定的成本,如何使網絡營銷信息檢索的工作更有經濟性是企業(yè)網絡營銷發(fā)展的基本要求之一。
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