微信營銷的3個方式特點和平臺操作方法

接下來簡單介紹一下微信營銷的3個方式特點和平臺操作方法。

一、微信營銷的3個方式特點：

1、拉新：通過5個動作建立新客戶關(guān)系；

2、顧舊：通過“挖掘客戶”和“培養(yǎng)忠客”，挖掘客戶關(guān)系的價值；

3、整合：整合新舊資源，把客戶變成朋友，或通過結(jié)盟換客把擁有較強客戶資源的一方作為渠道，讓更多人通過這個渠道進入客戶群。

二、平臺操作方法：

1、從售后服務切入：這是服務營銷和客戶關(guān)系營銷最基本的關(guān)系；

2、使用微信營銷公眾服務號：服務號可以提供更豐富的接口，為消費者提供強大和多樣化的服務類型，讓商家公眾號能夠更方便地服務用戶；

3、提供多樣化一站式服務渠道：使微信、郵件、網(wǎng)站、搜索引擎、400電話多種聯(lián)系方式為用戶提供多樣化的一站式服務渠道。

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