SNS是一種社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù),現(xiàn)在有越來(lái)越多人將其作為一個(gè)營(yíng)銷工具,即SNS網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。SNS適合做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要有幾個(gè)可以作為其優(yōu)勢(shì)的特點(diǎn),如:
(1)SNS的資源豐富:無(wú)論是綜合的SNS還是垂直的SNS都沒(méi)有特定的用戶群體,這些用戶群體數(shù)量龐大且分布廣泛,用戶分布的地點(diǎn)和行業(yè)可以說(shuō)都有,由此可見(jiàn)SNS有豐富的資源,用戶即是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要資源;
(2)用戶依賴性高:由于SNS的網(wǎng)站用戶多,也由此積累了較多的資源,因此用戶也可以更容易地在網(wǎng)站上找到自己想要的,用戶之間還可以通過(guò)分享來(lái)共享資源,這種方便的方式在SNS上逐漸形成了一定的依賴性較高的用戶群體,若企業(yè)的目標(biāo)客戶群體正好是某一類用戶群體,則十分有利于企業(yè)開(kāi)展精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng);
(3)互動(dòng)性極強(qiáng):SNS網(wǎng)站雖然不是即時(shí)通訊工具,但是它也可以進(jìn)行即時(shí)通訊,在網(wǎng)站上是一個(gè)便利的工具,用戶之間可以就自己喜歡的、當(dāng)下熱點(diǎn)的話題進(jìn)行討論、發(fā)起投票和問(wèn)題,調(diào)動(dòng)所有人的智慧,這種強(qiáng)互動(dòng)性是現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所需要的。
從SNS所具有的以上特點(diǎn)來(lái)看,它與企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展?fàn)I銷的需求是比較符合的,因此受到了很多企業(yè)的青睞。
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