微信平臺現(xiàn)在已不僅僅是一個提供實時互動聊天的平臺,同時還作為企業(yè)的營銷平臺、消費者調(diào)研平臺,微信平臺提供了很多可供企業(yè)開展微信營銷的相關(guān)功能。作為消費者調(diào)研平臺,在微信營銷方面有什么價值呢?
消費者調(diào)研是現(xiàn)在很多企業(yè)經(jīng)營及營銷時重要的一個工作,產(chǎn)品調(diào)研是每個企業(yè)制定經(jīng)營策略中非常重要的環(huán)節(jié),大型企業(yè)甚至有專門的產(chǎn)品研發(fā)部門來負責對消費者進行產(chǎn)品調(diào)研。以往企業(yè)大多數(shù)通過第三方調(diào)研公司以發(fā)放問卷或者電話的形式對人群進行調(diào)研,但這種方式不僅不便根據(jù)企業(yè)的實際情況和需求采訪到目標人群,讓獲得的調(diào)研數(shù)據(jù)不一定精準有效,還增加企業(yè)在這方面的成本且不能為企業(yè)制定營銷策略提供真實有效的數(shù)據(jù)。
微信不僅僅是一個用戶之間能夠進行互動與交流的平臺,還是一個具有多功能且方便實用的營銷平臺,在這個平臺上,企業(yè)商家不僅可以開展微信營銷活動,還可以在平臺上利用微信提供的功能對粉絲進行調(diào)研,這種形式可以讓調(diào)研切實地與企業(yè)的真實粉絲和客戶對接,通過微信營銷平臺獲得有價值的有關(guān)產(chǎn)品的體驗和需求的實時反饋數(shù)據(jù),還能夠提升用戶的體驗度,這就是作為消費者調(diào)研平臺在微信營銷方面的價值。
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