微信營銷已經成為現(xiàn)代企業(yè)主要的市場營銷方式之一,在企業(yè)應用微信平臺開展營銷活動的過程中常常用到的模式有四個,分別是訂閱模式、推送模式、CRM工具模式和自動回復模式,具體如下:
1、訂閱模式:微信公眾訂閱號可以為客戶提供有針對性的專業(yè)、全面的高質量內容,使用戶獲得以客觀事實為基礎的觀點;
2、推送模式:微信公眾號的推送功能可以定時推送微信營銷內容給用戶,用戶能夠定時接收自己感興趣的信息,公眾號所推送的內容可以以圖文、鏈接、視頻等多個形式展現(xiàn),信息到達率幾乎是100%;
3、CRM工具模式:微信平臺具備CRM功能,在企業(yè)通過微信平臺開展營銷活動的過程中可以將微信平臺作為一個CRM工具,維護微信用戶粉絲,在信息方面還可以完成郵件、短信、人工等多項信息功能,可以在很大程度地提高用戶體驗度;
4、自動回復模式:企業(yè)微信營銷公眾號的自動回復功能可以說是一個對于企業(yè)的營銷管理來說十分強大的功能,這個模式讓企業(yè)的服務效率得到了很大提升,通過對常用咨詢關鍵詞的統(tǒng)計可以快速地為用戶提供相關的解答,可以解決大部分用戶疑問,若仍不能解決則可以轉為人工回復,這個模式已經成為各企業(yè)微信營銷不可缺少的重要部分。
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