微信營銷的線上和線下互動

微信營銷最常見的形式是商企開通微信公眾號后由于得到微信用戶的關(guān)注，然后商企通過公眾號發(fā)布各種營銷或促銷活動，將這些活動信息推送至用戶的微信號，用戶閱讀后選擇是否參與活動或者直接購買商企的產(chǎn)品或服務(wù)。微信營銷是一個非常注重互動性的營銷方式，這點(diǎn)與傳統(tǒng)營銷方式不同，一般來說它的互動分為線上線下兩種類型：

（1）線上基礎(chǔ)服務(wù)：商企將一些用戶常用的功能放到微信平臺上，如查詢積分、積分兌換、線上購買等等，讓用戶不再需要打電話或到實(shí)體門店就能操作，形成一種有實(shí)用性的互動模式，有利于讓用戶更容易認(rèn)可和接受商家的微信營銷信息；

（2）線下接觸用戶：在實(shí)體門店讓店員或相關(guān)工作人員告知消費(fèi)者購買產(chǎn)品可以開通微信電子會員卡，使用微信支付可以直接積分，積分可以用于換購或直接兌換產(chǎn)品，引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注商家的微信公眾號，形成線下互動；

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