大數(shù)據(jù)營銷對(duì)企業(yè)的營銷有這些有益的作用:
(1)可以根據(jù)用戶的需求專門定制或改善產(chǎn)品:利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以讓商家從多方面收集到有關(guān)消費(fèi)者的行為數(shù)據(jù),消費(fèi)者在消費(fèi)過程中所表現(xiàn)出來的行為習(xí)慣、喜好或留下的意見和建議都能作為企業(yè)分析用戶需求和發(fā)現(xiàn)商機(jī)的重要數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)營銷通過分析大數(shù)據(jù)有助于企業(yè)以更合理的方式調(diào)整營銷策略,從而獲得更好的營銷效果;
(2)通過大數(shù)據(jù)有利于推廣活動(dòng)更精準(zhǔn)地開展;
(3)維系客戶關(guān)系:大數(shù)據(jù)營銷不僅可以利用技術(shù)統(tǒng)計(jì)海量數(shù)據(jù)并且實(shí)現(xiàn)分析,還可以幫助企業(yè)維護(hù)客戶關(guān)系,由此讓企業(yè)了解到即將流失的老客戶和剛獲得的新客戶。
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