IM網(wǎng)絡(luò)營銷是什么？

IM指的是一種互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊工具，IM網(wǎng)絡(luò)營銷即是指企業(yè)的一種通過IM進(jìn)行推廣營銷的方式。IM網(wǎng)絡(luò)營銷常通過在線客服和網(wǎng)絡(luò)廣告兩種渠道開展?fàn)I銷活動(dòng)，是十分方便又低成本而且有效的營銷方式。

有數(shù)據(jù)表明，IM工具的使用率已經(jīng)超過了電子郵件的使用率，成為僅次于網(wǎng)站瀏覽器的第二大互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用工具，因此通過IM開展的營銷可能比電子郵件營銷更受到青睞。

現(xiàn)在IM顯然已經(jīng)成為各商企發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告的重要媒體，但是一般還需要建立一個(gè)專門的網(wǎng)站在線客戶服務(wù)系統(tǒng)，以便及時(shí)答復(fù)訪問者或客戶的問題，還可能在線達(dá)成交易，這就是IM網(wǎng)絡(luò)營銷的基本過程，對(duì)于商企來說尤其是中小企業(yè)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客戶挖掘和轉(zhuǎn)化的一種比較經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。

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