營(yíng)銷是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求,同時(shí)獲取利潤(rùn)的學(xué)科。營(yíng)銷學(xué)用來(lái)辨識(shí)未被滿足的需求,定義、量度目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模和利潤(rùn)潛力,找到最適合企業(yè)進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)和適合該細(xì)分的市場(chǎng)供給品,現(xiàn)在企業(yè)需要具備一定的能力才能成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
營(yíng)銷的主要過(guò)程有:
?。?/span>1)機(jī)會(huì)的辨識(shí);
?。?/span>2)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā);
?。?/span>3)對(duì)客戶的吸引;
?。?/span>4)保留客戶,培養(yǎng)忠誠(chéng);
?。?/span>5)訂單執(zhí)行。
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