1.自有類。企業(yè)目前利用的大數(shù)據(jù)的種類之一是自有類數(shù)據(jù),即企業(yè)基于自身網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)和挖掘的一類數(shù)據(jù)。在中國(guó),自有類數(shù)據(jù)的開發(fā)進(jìn)程尚不完善,目前運(yùn)營(yíng)較好的自有類數(shù)據(jù)平臺(tái)主要始創(chuàng)于歐美國(guó)家。美國(guó)流媒體巨頭Netflix通過對(duì)其3000萬(wàn)個(gè)訂閱用戶的網(wǎng)上行為進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,造就并預(yù)判出了《紙牌屋》的賣座。身為運(yùn)動(dòng)品牌的Nike憑借其網(wǎng)上運(yùn)動(dòng)社區(qū)收集到了用戶的各項(xiàng)跑步信息并因此掌握了主要城市里最佳跑步路線的數(shù)據(jù)庫(kù)。而Targe超市則根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)記錄推斷出消費(fèi)者的購(gòu)物傾向,然后通過寄購(gòu)物手冊(cè)的形式向其推薦了一系列符合需求的產(chǎn)品并最終營(yíng)銷成功。這些基于不同存在形式的企業(yè)自有類數(shù)據(jù)平臺(tái)在數(shù)據(jù)收集領(lǐng)域上一致地扮演著信息提供者的角色,但在數(shù)據(jù)的用途上他們卻在不同層面為企業(yè)的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷作出各自應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2. 第三方平臺(tái)類。除了自建的大數(shù)據(jù)收集平臺(tái),企業(yè)現(xiàn)在獲取數(shù)據(jù)更主要的渠道就是通過與例如門戶網(wǎng)站、電商網(wǎng)站、搜索引擎、社交網(wǎng)站、移動(dòng)支付等第三方平臺(tái)合作來(lái)取得。京東與騰訊達(dá)成的微信平臺(tái)合作協(xié)議不僅彌補(bǔ)了京東在移動(dòng)端的薄弱環(huán)節(jié)更為其導(dǎo)入了可觀的客戶流量,而在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)的社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,海量的用戶資源中蘊(yùn)含的大數(shù)據(jù)則為大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷提供了可能。美宜佳作為一家正在探索從線下逆向發(fā)展到線上的中小企業(yè),其與支付寶的合作不僅是打開線上市場(chǎng)的制勝法寶,從中收獲的消費(fèi)者購(gòu)買記錄也是它開啟數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷的關(guān)鍵一步。
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